Slett kontoen din

Si opp abonnementet først

Har du Anrett Pro, må du si opp abonnementet hos Apple før du sletter kontoen. Sletting av Anrett-kontoen avslutter ikke et Apple-abonnement, og du blir belastet videre hvis det står aktivt. Du sier opp i Innstillinger på iPhone: trykk på navnet ditt, velg Abonnementer, velg Anrett og trykk Avslutt abonnement.

Slik sletter du kontoen i appen

1. Åpne Anrett og gå til Innstillinger.
2. Velg Konto.
3. Trykk Slett konto.
4. Bekreft i dialogen. Anrett minner deg først om at abonnementet må sies opp separat.
5. Logger du inn med Apple, må du bekrefte identiteten din på nytt med Logg på med Apple. Det er Apples krav, og det lar oss trekke tilbake tilgangen appen har fått.

Kontoen låses med en gang, og du blir logget ut. Resten av slettingen kjøres på serveren. Blir noe avbrutt underveis, prøver serveren igjen automatisk, og du kan starte en ny sletting fra Innstillinger.

Hva som slettes

• Innloggingen og brukerkontoen din
• Oppskrifter, ingredienser, samlinger og notater
• Handlelister og ukeplaner
• Bilder du har lastet opp
• Enhetstoken for push-varsler
• Registrert AI-samtykke
• Produktanalyse knyttet til pseudonymet ditt

Hva som beholdes

• En pseudonymisert kvittering på at slettingen er utført. Den inneholder ikke navn, e-post eller innhold, og finnes for å kunne dokumentere at kravet ditt er oppfylt.
• Kjøpshistorikk hos Apple. Den eier Apple, ikke vi. Vår kopi av kjøpsauditen beholdes uten kobling til deg.
• Feillogger hos leverandøren vår til de utløper etter oppbevaringstiden. De inneholder tekniske feilkoder, ikke innholdet ditt.

Hvor lang tid det tar

Kontoen og dataene dine slettes normalt umiddelbart, og senest innen 30 dager. En pseudonymisert slettekvittering beholdes. Blir noe stående, fullfører en automatisk jobb slettingen innenfor samme frist. Sikkerhetskopier hos driftsleverandøren rullerer etter deres oppbevaringstid.

Hvis du ikke får logget inn

Send en e-post til kontakt@anrett.no fra e-postadressen kontoen bruker, og skriv at du vil slette Anrett-kontoen. Vi kan be om noe som bekrefter at kontoen er din, for eksempel svar på en bekreftelseslenke, før vi sletter. Vi bekrefter på e-post når slettingen er fullført.